لمصنع ألما تاريخ حافل بالإنجازات والنجاحات الباهرة، حيث أنه أول مصنع متخصص، تم إنشاؤه في الدمام في عام 1978م، وتخصص في البداية في تصنيع وتقسية الزجاج، وبعد ذلك طور من منتجاته، وعمل على تنويعها بما يتوافق مع حجم الطلب في السوق الوطنية، فأطلق شرارة تصنيع منتجات الألومنيوم، وتمكن من تبوأ مركز الريادة والصدارة بين المنافسين على مستوى المملكة العربية السعودية، كما استطاع من تكوين شراكات قوية مع أشهر وأفضل العلامات التجارية المعتمدة داخل السعودية وخارجها، وأصبح مصنع الألومنيوم الأفضل، ولأن المصنع يهدف إلى سد حاجة السوق السعودية منذ تأسيسه، فقد حرص على توسيع نشاطه، وفتح فروع جديدة له في جدة والرياض، وبالفعل ذاع صيته في مختلف الأنحاء، وجاءه العملاء من خارج المملكة أيضًا، وبشكل خاص من دول مجلس التعاون الخليجي، وفي هذا المقال، سنعرض لكم جوانب ساعدت في تقدم المصنع.
دائمًا ما نطمح إلى تحقيق الاستدامة في قطاع صناعة الألومنيوم بالمملكة العربية السعودية، ونحرص لكي نكون جديرين بلقب مصنع الألومنيوم الأفضل على توفير ميزات تنافسية عديدة في منتجاتنا من الألومنيوم، كما نعد الخطط لجذب مزيد من العملاء والمستهلكين الجدد، ونعمل على استقطاب أفضل الكفاءات والكوادر الإدارية والفنية، كذلك نهدف إلى تعزيز قيمة علامتنا التجارية في الأسواق المحلية والعالمية، علاوة على التعاون مع كبرى الشركات والمؤسسات الدولية في توريد المواد الخام، مع تحسين الوضع الوظيفي لفريق العمل وخفض التكاليف وتقليل المصاريف التشغيلية، حيث أن الاستدامة ترتبط بمعايير الاستثمار المختلفة، وهي: معايير بيئية، واجتماعية، ومعايير الحوكمة.
يلتزم مصنع الألومنيوم بتطبيق نظام الجودة الشاملة، والذي يقوم على الكوادر البشرية والعملاء، حيث يعمل هذا النظام على توفير مختلف أنواع الورش والتدريبات المهنية المتخصصة، بهدف التعامل مع أية تحديات أو ظروف غير مواتية خلال عملية التصنيع، كما يعمل النظام على تلبية احتياجات العملاء من خلال التعرف على آرائهم ومتطلباتهم وتفضيلاتهم، وذلك عبر التواصل معهم والتفاعل الإيجابي مع أفكارهم، لذلك قرر مصنع ألما، أن يواكب تطورات صناعة الألومنيوم على المستوى المحلي والدولي، وأن يتابع عن كثب حركة الأسواق وحجم الطلب واحتياجات العملاء، للوقوف على نقاط القوة وتنميتها ومعالجة نقاط الضعف.
من المعايير التي يتبعها “ألما” ليصبح مصنع الألومنيوم الأفضل في المملكة، أنه يوفر، بشكل دائم، التدريبات الفنية والمهنية والإدارية اللازمة في مجال صناعة الألومنيوم، كما يتعامل مع أشهر وأفضل المدربين المعتمدين في المجال، لأن رؤيته تقوم على الاستثمار في رأس المال البشري والكوادر المهنية داخل المصنع، ويقوم فريق التطوير بمراجعة مؤشرات الأداء أولًا بأول، للوقوف على مدى تطبيق المعايير المهنية في التصنيع، حيث أن نواة النجاح بالمصنع هو فريق العمل، وهناك مجموعة من المبادئ والقيم الأخلاقية والمهنية التي تتبعها كوادرنا، والتي تتمثل في: الأمانة، والالتزام، والتعاون، والابتكار، والمرونة، والشفافية وغيرها.
الترتيب والتنظيم والتخطيط هم أساس نجاح أي مؤسسة أو مصنع، ورغم اختلاف الأنشطة والمجالات في الأسواق إلا أن ما يجمعها يتمحور حول الأهداف التي ترغب الإدارة في الوصول إليها، وهنا في “ألما” مصنع الألومنيوم الأفضل في جميع أنحاء المملكة، تؤمن الإدارة وكوادرها بعدد من الأهداف المخطط لتحقيقها على المدى القصير والمتوسط والطويل، تتركز هذه الأهداف في: التوسع والانتشار في كل منطقة من مناطق المملكة، والتفوق على المنافسين والوصول إلى الريادة في مجال تصنيع الألومنيوم، وتطبيق نظام الإدارة المتكامل، والالتزام بمعايير نظام الجودة الشاملة، وغيرها من الهداف والخطط المدروسة والمحددة بوقت.
تعتبر عملية إرضاء العملاء من المهام الصعبة، حيث أن لكل مؤسسة وشركة ومصنع استراتيجية خاصة تجاه العملاء سواء الدائمين أو المحتملين، لهذا يضع مصنع الألومنيوم ألما عملاؤه على قائمة أولوياته، لأنه يعتبرهم شركاء حقيقيون له في النجاح، كما أنهم الأساس الذي بنى عليه المصنع استراتيجية التصنيع والتسويق والترويج، ويقوم المصنع من وقت لآخر بقياس مدى رضاء العملاء عن منتجاته، وذلك من خلال فريق عمل متخصص في إعداد الاستبيانات والاستقصاءات وإجراء الملاحظات والمقابلات المباشرة مع العملاء، حيث أن مثل هذه الإجراءات تمثل أدوات تحديد تفضيلات العملاء وآرائهم ووجهات نظرهم في منتجات المصنع.
وهكذا، نكون قد أوضحنا بعض العوامل التي ساهمت في نقل مصنع ألما من المحدودية إلى الانتشار في كل أرجاء المملكة العربية السعودية، حيث كان لكل عامل من العوامل السابقة هدف ورؤية وخطة محددة الأركان، وقد سعت الإدارة بخلفيتها الإدارية المتطورة إلى تحقيقها وإحداث طفرة نوعية من خلالها، ولأنكم مساهم قوى في مسيرة نجاحنا، فإننا نخصص مدونة للمقالات، بهدف التعريف بنا، وبمنتجاتنا، ونقدم مختلف المعلومات التي قد لا تعرفونها عن مصنع الألومنيوم الأول على مستوى السعودية، لا تفكروا كثيرًا، تواصلوا معنا الآن، وستجدون أفضل وأجود أنواع منتجات الألومنيوم.
